Retouren und Umtausch

So geht die Rücksendung ganz einfach: Sie können Ihre Retoure bequem online anmelden. Bitte verwenden Sie dafür unser Retourenportal.

Wichtige Hinweise für Ihre Retoure

• Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Schutzverpackung zurück.
• Alle Zubehörteile, Anleitungen und Belege sollten dem Paket beiliegen.
• Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, beachten Sie bitte die detaillierten Rückgabebedingungen. Dort sind alle Fristen und Modalitäten genau beschrieben: www.mobelpuls.com

Umtausch von Artikeln
Möchten Sie einen Artikel umtauschen, etwa weil eine andere Größe besser passt, ist der Ablauf derselbe wie bei einer Retoure. Bitte melden Sie den Umtausch ebenfalls über das oben genannte Retourenportal an.

Rückerstattung des Kaufbetrags
Sobald wir Ihr Rückgabepaket in unserem Lager erhalten und geprüft haben, wird der Kaufbetrag für Sie erstattet. Die Art der Erstattung (z.B. auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder in Form eines Gutscheins) richtet sich nach Ihren getroffenen Auswahlmöglichkeiten im Prozess und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mehr Details finden Sie hier: www.mobelpuls.com

Weitere Informationen
Für einen vollständigen Überblick über Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte verweisen wir auf die gesetzlichen Vorgaben und unsere umfassenden Widerrufsinformationen: www.mobelpuls.com

Sollten Sie weitere Fragen zum Rückgabeprozess haben, hilft Ihnen unsere FAQ-Seite mit häufigen Fragen und Antworten gerne weiter: www.mobelpuls.com